Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn

Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi dg678 ("chúng tôi", "nền tảng dg678") nhằm giải thích rõ ràng và minh bạch về cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "thành viên", "người chơi") khi truy cập và sử dụng trang web dg678.cam cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác có truy cập vào nền tảng dg678, bao gồm: người dùng chưa đăng ký tài khoản (khách vãng lai), thành viên đã đăng ký, và người dùng đã xác minh danh tính đầy đủ. Chính sách này bổ sung cho Điều khoản & Điều kiện của dg678 và cần được đọc cùng với tài liệu đó.

dg678 là đơn vị kiểm soát dữ liệu (data controller) chịu trách nhiệm về dữ liệu cá nhân được xử lý theo chính sách này. Chúng tôi có trách nhiệm đảm bảo rằng dữ liệu của bạn được xử lý một cách hợp pháp, công bằng và minh bạch theo đúng quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

dg678 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ của chúng tôi:

2.1. Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ngân hàng hoặc mã OTP của bạn.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua live chat, email hỗ trợ, Telegram hoặc Zalo OA khi liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng dg678.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động trên nền tảng, trang đã truy cập, thứ tự thao tác.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tiền giao dịch, thời gian và phương thức thanh toán được sử dụng.
• Cookie và dữ liệu theo dõi phiên: Các tệp cookie phiên và cookie lâu dài nhằm duy trì trạng thái đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

dg678 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, tất cả đều được thực hiện trên cơ sở hợp pháp:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý các giao dịch nạp và rút tiền.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn tham gia casino live, cá cược thể thao, tài xỉu và các trò chơi khác trên nền tảng dg678.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, cấu kết, sử dụng bot, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng (dưới dạng ẩn danh) để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể của nền tảng.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện dg678 — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, lưu trữ hồ sơ theo quy định và phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, dg678 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho dg678 xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích được mô tả ở Mục 3.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận.
• Nghĩa vụ pháp lý: dg678 có nghĩa vụ pháp lý phải xác minh danh tính người dùng, lưu hồ sơ giao dịch và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) theo pháp luật Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: dg678 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn cho cộng đồng người chơi.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

dg678 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán, ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank) và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này chịu ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game (casino live, slot, cá cược thể thao) có thể nhận ID người chơi ẩn danh để xử lý kết quả game, không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật như dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật mạng, được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ.
• Cơ quan pháp luật: dg678 có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cùng với hoạt động kinh doanh, với điều kiện bên nhận phải cam kết bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

dg678 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và điều hướng cơ bản trên nền tảng. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên, lỗi kỹ thuật) để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ (tiếng Việt), múi giờ Việt Nam (GMT+7) và các thiết lập cá nhân hóa khác.
• Cookie phân tích: Giúp dg678 hiểu xu hướng sử dụng tổng thể của nền tảng thông qua dữ liệu tổng hợp ẩn danh, không liên kết đến thông tin cá nhân cụ thể.

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cho phép bạn xóa, chặn hoặc nhận thông báo về cookie. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đáng kể đến trải nghiệm sử dụng dg678.

Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

dg678 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ dg678 đều được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm (hash) một chiều bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên dg678 có nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: dg678 lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

Quyền Của Người Dùng

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại dg678:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với dg678 qua email [email protected] hoặc live chat trên trang web. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm 30 ngày và bạn sẽ được thông báo về việc gia hạn này.

Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

dg678 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và là cam kết đạo đức của chúng tôi đối với cộng đồng Việt Nam.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để bảo vệ người chưa đủ tuổi:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Quy trình KYC bắt buộc xác minh độ tuổi thực tế qua giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Đình chỉ ngay lập tức các tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi.
• Không thu thập có chủ đích hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

dg678 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ dg678.cam trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Thông báo hiển thị khi bạn đăng nhập vào tài khoản lần đầu sau khi cập nhật.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng dg678 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả tại Mục 8.

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của dg678 qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư" để được xử lý ưu tiên.
• Live Chat: Trực tiếp trên trang dg678.cam, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.
• Telegram & Zalo OA: dg678 Official — phản hồi trong giờ hành chính.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận. Để đảm bảo yêu cầu được xử lý nhanh nhất, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập tài khoản dg678, mô tả rõ yêu cầu của bạn, và thông tin xác minh danh tính phù hợp.